Laseréa

Inhaberin: Ying Zheng
Adresse: Leonhardstraße 125, 8010 Graz

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I. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen, Behandlungen sowie den Verkauf von Produkten durch Laseréa, Inhaberin Ying Zheng (nachfolgend „Studio“) gegenüber Kund:innen.

Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültige Fassung.

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II. Leistungen

Das Studio bietet kosmetische Behandlungen, insbesondere Laserhaarentfernung, nach dem aktuellen Stand der Technik und mit größter Sorgfalt an.

Alle Behandlungen erfolgen nach bestem Wissen und Gewissen. Ein konkreter Behandlungserfolg kann jedoch nicht garantiert werden, da dieser von individuellen Faktoren (z. B. Haut- und Haartyp, Hormonstatus) abhängt.

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III. Vertragsschluss

1. Die Darstellung von Leistungen auf der Website oder in sonstigen Medien stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.

2. Mit der Terminbuchung (online, telefonisch oder persönlich) gibt der/die Kund:in ein verbindliches Angebot ab.

3. Der Vertrag kommt mit Terminbestätigung durch das Studio zustande.

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IV. Preise und Zahlungsbedingungen

1. Es gelten die jeweils aktuellen Preise laut Preisliste.

2. Alle Preise sind Endpreise gemäß § 6 Abs. 1 Z 27 UStG (Kleinunternehmerregelung – keine Umsatzsteuer ausgewiesen).

3. Die Zahlung erfolgt unmittelbar nach der Behandlung vor Ort.

4. Akzeptierte Zahlungsmittel: Barzahlung (weitere Zahlungsmethoden können im Studio bekanntgegeben werden).

5. Eine Zahlung auf Rechnung oder per Bankeinzug ist ausgeschlossen.

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V. Terminvereinbarung & Stornobedingungen

1. Vereinbarte Termine sind verbindlich.

2. Terminabsagen oder -verschiebungen sind bis spätestens 24 Stunden vor dem Termin kostenfrei möglich.

3. Bei verspäteter Absage oder Nichterscheinen wird eine angemessene Ausfallgebühr (in der Regel 50 % des Behandlungspreises) verrechnet.

4. Bereits bezahlte Leistungen (z. B. Pakete oder Gutscheine) verfallen in diesem Fall anteilig.

5. Bei Verspätung der Kund:innen besteht kein Anspruch auf vollständige Durchführung der Behandlung. Die Behandlungsdauer kann entsprechend angepasst werden.

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VI. Mitwirkungspflichten der Kund:innen

1. Kund:innen sind verpflichtet, vor der Behandlung alle relevanten gesundheitlichen Informationen wahrheitsgemäß anzugeben (z. B. Schwangerschaft, Hauterkrankungen, Medikamente).

2. Unterlassene oder falsche Angaben können zu gesundheitlichen Risiken führen und schließen eine Haftung des Studios aus, soweit gesetzlich zulässig.

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VII. Behandlungsausschluss

Das Studio behält sich vor, Behandlungen abzulehnen, wenn:

• gesundheitliche oder hygienische Gründe vorliegen

• Zweifel an der Unbedenklichkeit bestehen

• Kund:innen sich unangemessen verhalten

In solchen Fällen kann ein Termin abgebrochen oder ein Hausverbot ausgesprochen werden.

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VIII. Gutscheine & Aktionen

1. Gutscheine sind übertragbar und ab Ausstellungsdatum 12 Monate wertgebunden.

2. Danach kann eine Preisanpassung erfolgen.

3. Eine Barauszahlung von Gutscheinen ist ausgeschlossen.

4. Aktionen gelten nur im angegebenen Zeitraum und solange verfügbar.

5. Behandlungsabos oder Pakete sind nicht übertragbar.

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IX. Eigentumsvorbehalt

Verkaufte Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Studios.

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X. Haftung

1. Das Studio haftet für Schäden nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

2. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet das Studio nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

3. Die Haftung für Schäden an Leben, Körper und Gesundheit bleibt unberührt.

4. Für persönliche Gegenstände der Kund:innen wird keine Haftung übernommen.

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XI. Gewährleistung

1. Beanstandungen sind unverzüglich, spätestens innerhalb von 7 Tagen nach der Behandlung mitzuteilen.

2. Es besteht Anspruch auf Nachbesserung, sofern ein berechtigter Mangel vorliegt.

3. Kein Anspruch besteht, wenn Pflegehinweise nicht eingehalten wurden oder eigenständige Nachbehandlungen erfolgt sind.

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XII. Fotos und Dokumentation

Fotos werden ausschließlich mit ausdrücklicher, freiwilliger Einwilligung der Kund:innen erstellt und verwendet (z. B. für Dokumentation oder Marketing).

Diese Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.

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XIII. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung auf der Website.

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XIV. Vertraulichkeit

Alle im Rahmen der Behandlung erhobenen Informationen werden vertraulich behandelt.

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XV. Schlussbestimmungen

1. Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

2. Für Verbraucher:innen gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

3. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.